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服務(wù)│設(shè)備不會(huì)用?看奧威亞“用戶培訓(xùn)”如何急你所急

2018-07-03


5月,奧威亞用戶培訓(xùn)大會(huì)圓滿召開(kāi)


?5月用戶培訓(xùn)大會(huì)圓滿召開(kāi)之后,67-8日,奧威亞迎來(lái)了新一屆用戶培訓(xùn)。城中區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)組織區(qū)屬各校18位教師蒞臨奧威亞廣州總部,參與了本次錄播系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)。整個(gè)過(guò)程中,奧威亞強(qiáng)大的售后培訓(xùn)體系以及 “專(zhuān)業(yè)、愉悅”的核心服務(wù)價(jià)值給來(lái)賓留下了深刻印象。



奧威亞培訓(xùn)部為來(lái)賓系統(tǒng)的介紹公司情況


奧威亞用戶培訓(xùn)大會(huì),旨在幫助用戶深入了解新產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),為用戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。通過(guò)生動(dòng)有趣的理論知識(shí)與互動(dòng)性強(qiáng)的實(shí)操演練,,讓用戶親臨現(xiàn)場(chǎng)零距離感受奧威亞的領(lǐng)先科技以及高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),完善的售后培訓(xùn)體系成為奧威亞服務(wù)品質(zhì)的一大保障。


奧威亞總經(jīng)理鐘子春先生現(xiàn)場(chǎng)接待與講解


強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)? ? 持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)技能


本次活動(dòng)中,奧威亞推廣服務(wù)部對(duì)精品錄播、專(zhuān)遞課堂錄播、電子云鏡錄播、移動(dòng)錄播、校園電視臺(tái)和虛擬微課等方案進(jìn)行了講解和演示。


通過(guò)對(duì)方案技術(shù)知識(shí)的介紹及講解,現(xiàn)場(chǎng)嘉賓對(duì)奧威亞錄播產(chǎn)品和解決方案的優(yōu)勢(shì)與運(yùn)用有了更深入了解。



錄播系統(tǒng)功能強(qiáng)大,實(shí)現(xiàn)錄課+互動(dòng)+監(jiān)控


連小學(xué)生都會(huì)使用的校園電視臺(tái)備受關(guān)注


技術(shù)科普?? 讓服務(wù)落地有聲?


培訓(xùn)第二天,來(lái)賓參觀了奧威亞培訓(xùn)基地,通過(guò)由奧威亞鐘總和曾老師帶來(lái)的錄播教室以及移動(dòng)錄播設(shè)備的安裝,控制等實(shí)操的具體講解,對(duì)全自動(dòng)錄課和手動(dòng)錄課的基本操作和技巧、以及視頻資源的管理和應(yīng)用有了更加深入的了解。




耐心的講解,只為更好的服務(wù)


通過(guò)交流互動(dòng),奧威亞更是對(duì)用戶使用錄播時(shí)遇到的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答,也衷心感謝用戶提出的建議,這將是奧威亞前進(jìn)的不竭動(dòng)力。



實(shí)踐操作,要領(lǐng)輕松掌握


以用戶為核心? 進(jìn)一步提升服務(wù)水平


多年來(lái),奧威亞憑借專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系,致力于為廣大用戶提供絕佳的服務(wù)體驗(yàn),獲得了眾多認(rèn)可。


不少用戶表示,培訓(xùn)期間受益匪淺,回去一定會(huì)把設(shè)備用好,在區(qū)域內(nèi)起好示范帶頭作用,并將奧威亞的團(tuán)隊(duì)精神和周到的服務(wù)帶到學(xué)校,帶給老師,用這樣的精神和服務(wù)理念對(duì)待工作,對(duì)待家長(zhǎng)。這既是對(duì)奧威亞產(chǎn)品的支持,也是對(duì)奧威亞培訓(xùn)的肯定。


6月培訓(xùn)結(jié)束后合影留念


未來(lái),奧威亞將繼續(xù)踐行以用戶為核心的服務(wù)戰(zhàn)略,提升服務(wù)水平,并圍繞用戶需求繼續(xù)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品與解決方案,努力為用戶帶來(lái)超乎所值的服務(wù)體驗(yàn)。


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